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Mayrhofner Bergbahnen FAQ's

FRAGEN UND ANTWORTEN

FAQ's - PREISE UND ÖFFNUNGSZEITEN

Muss man für die Kombibahn Penken separat bezahlen? Nein, die Kombibahn Penken ist bei unserem Berg- und Talfahrt Ticket inkludiert.

Warum zahlt man € 2,00 Pfand für die Karte? Wir geben unsere Tickets auf einer Keycard aus, um unseren Teil für Nachhaltigkeit beizutragen. Die Keycard kann einige hundertmal verwendet werden und somit ist diese Pfandkarte ein wichtiger Beitrag um unsere Berge sauber zu halten.

Wo bekommt man das Pfand wieder? Das Pfand gibt es an allen Kassen der Zillertaler Seilbahnunternehmen retour, sowie an den dafür gekennzeichneten Automaten an den Bergbahnen.

Wozu braucht man die Karte überhaupt? Die Keycard ist ein Trägerobjekt um die Berechtigung für die Nutzung einer Bergbahn darauf zu speichern. Mit dieser Karte kann man berührungslos durch die Drehkreuze an den Bergbahnen/Liften gehen. Wo bekommt man die Gästekarte her? Die Gästekarte erhält man vom Vermieter (Hotel, Privatzimmer, etc.). Sie ist eine Bestätigung, dass man ordnungsgemäß bei dem entsprechenden Tourismusverband gemeldet sind.

Ist die Fahrt mit der Gästekarte umsonst? Nein, kostenlos wird die Fahrt mit der Gästekarte nicht, aber man erhält eine Ermäßigung auf bestimmte Leistungen.

Warum sind die Tickets so teuer? Durch steigende Wirtschaftspreise, Indexanpassungen, Instandhaltungskosten, Um- und Zubauten für mehr Komfort und Erlebnis ist eine Preissteigerung unumgänglich.

Kann man mit der Berg- und Talfahrt den ganzen Tag rauf und runter fahren? Das Berg- und Talfahrt Ticket beinhaltet eine Bergfahrt und eine Talfahrt.

Kann man an den Kassen auch Bustickets kaufen? Wir bieten keine Bustickets für unsere Busunternehmen im Tal an.

Wo kann man das Parkticket in bar bezahlen? Das Parkticket kann an einem unserer Ticketautomaten bar bezahlt werden, ansonsten an den Kassen der Ahornbahn und Penkenbahn.

Wohin wendet man sich, wenn der Verkaufs-/Parkautomat kaputt ist? An den jeweiligen Kassen an den entsprechenden Standorten findet der Verkauf und die Rückgabe manuell statt.

Bezahlt man mit der Gästekarte nur drei Euro fürs Parken? Die Ermäßigung mit der Gästekarte wird nur auf unsere Bergbahn Tickets gegeben. Das Parkticket wird mit dem Wanderticket oder dem Skipass gegenverrechnet.

Ist der Skipass inklusive, wenn die Kinder Skikurs haben? Der Skikurs wird von Skischulen im Ort angeboten, das Skiticket wird aber dennoch benötigt und wird von den Mayrhofner Bergbahnen angeboten.

Reicht eine Fußgängerticket wenn man nur das Förderband benutzt? Sobald man mit einer Skiausrüstung unterwegs in die Gondel ist, wird ein Skiticket benötigt.

Ist beim Rundwanderticket der Bus dabei? Das PenkenjochRundwander Ticket enthält die Fahrten mit der Penkenbahn, der Kombibahn Penken und den Finkenberger Almbahnen (1. + 2. Sektion).

Kann man den Tagesskipass auch nach 13.00 Uhr wieder abgeben und eine Rückvergütung bekommen? Wir bieten eine Rückvergütung für den Tagesskipass bis 13.00 Uhr an. Danach gibt es keine Erstattung mehr.

Muss man das Zwei-Berge-Ticket innerhalb von einem Tag/an zwei aufeinanderfolgenden Tagen einlösen? Die Gültigkeit für das wird mit 7 Tagen ausgegeben.

Fahren Pensionisten gratis? Wir bieten keine Ermäßigung außerhalb unserer Gruppenpreise an.

Fährt man ab 15.00 Uhr mit der Gästekarte gratis? Wir bieten ab 15.00 Uhr ein günstigeres Ticket für die Berg- und Talfahrt an.

Bekommt man eine Ermäßigung mit einem Schwerbehinderten-Ausweis? Es wird eine Ermäßigung bei einer MdE von mindestens 60% bei Vorlage des Original-Ausweises gewährt. Die Tickets sind ausschließlich an all unseren Kassen erhältlich.

Gibt es eine Studentenermäßigung? Wir bieten keine konkrete Ermäßigung für Studenten an.

Gibt es für Anfänger eine eigenes Skiticket? Unseren Gästen stehen die Skitickets unseres gesamten Angebotes zur Verfügung. Tageskarten mit Rückgabe, Halbtageskarten sowie der Superskipass.

Kann ein Skiticket auch von 2 Personen genutzt werden? In unseren AGB’s wird explizit auf die nicht Übertragbarkeit eines Skipasses hingewiesen.

FAQ's - SOMMER

Kann man das Fahrrad auf den Ahorn mitnehmen? Der Ahorn ist unser Familienberg und auch zum Genießen der Bergwelt angedacht. Diverse Sommer-Sportgeräte werden mit der Penkenbahn befördert.

Warum kann man kein Fahrrad / Trial in der Gondel mitnehmen? Wir bieten diese Beförderung nur am Penken an, da dort auch ausgewiesene Strecken für den Fahrradsport angeboten werden.

Hat ein Fahrradanhänger oder Kinderwagen in der Gondel Platz? Bei unseren Bahnen können Kinderwagen ohne weiteres befördert werden. Bei der Penkenbahn hat auch ein Fahrrad mit Kinderanhänger Platz.

Warum darf man nach dem Start der GreifVogelVorführung nicht mehr rein? Die Vorstellung mit unseren Greifvögeln startet pünktlich. Die Akteure reagieren sehr sensibel auf Abweichungen/Störungen bei Ihrer Arbeit. Um eine gute Leistung/Show abliefern zu können dürfen unsere Darsteller nicht gestört werden.

Kann man den Hund zur Adlershow mitnehmen? Der Hund sollte unter einer Decke keine Panik bekommen. Dann ist dies gerne möglich.

Warum muss der Hund während der Vorstellung unter einer Decke liegen bleiben? Der Hund könnte ansonsten von den Greifvögeln attackiert werden.

Wann wissen Sie, ob die Adlershow heute stattfindet oder nicht? Dies entscheidet der jeweilige Falkner kurz vor der Show. Auch bei starkem Wind können unsere Akteure nicht arbeiten.

Wo ist die AdlerBühne? Die AdlerBühne befindet sich auf dem Ahornplateau welches mit unserer Ahornbahn zu erreichen ist.

Findet heute eine Vorführung in der AdlerBühne Ahorn statt? Die Öffnungszeiten der Adlerbühne sind von Mittwoch bis Montag um 14.00 Uhr. Bei Wetterverschlechterung kann die Vorführung spontan abgesagt werden.

FAQ's - WINTER

Kann man den Berg runterrutschen oder mit dem PistenBock fahren? Der PistenBock am Ahorn hat eine eigene Fahrspur bzw. ist eine entsprechende Bahn dafür angelegt. Rutschen nur auf eigene Gefahr und nur am Rand der Piste, damit man mit keinem Skisportler kollidiert.

Warum sind die WinterWanderWege schneebedeckt? Im Winter werden die WinterWanderWege präpariert und es ist nicht möglich diese total schneefrei zu präparieren, da wir keine Hilfsmittel wie etwa Salz verwenden dürfen. Naturschutz hat hier wiederum Vorrang.

Warum bieten Sie nur eine PistenaupenFahrt am Tag an? Wir bieten unsere am Ahorn an. Dafür bietet sich nur eine Piste an, um keine Störung im Normalbetrieb (Es werden die Pisten bereits für den nächsten Tag bearbeitet) zu verursachen wird dies nur mit einem Pistengerät durchgeführt.

Sind die Pisten präpariert worden? Unsere Pisten werden an jedem Tag nach der Schließung neu präpariert. Bei Schneefall in der Nacht werden die Pisten in den frühen Morgenstunden für den Skibetrieb bearbeitet. Es wird darauf geachtet, dass unsere Gäste eine optimale Piste vorfinden.

Kann man mit den PistenBöcken ins Tal fahren/rodeln? Für unsere PistenBöcke wird am Ahornplateau immer eine eigene Bahn installiert, welche für eine abenteuerliche Fahrt mit den PistenBöcken gestaltet wird. Eine Rodelpartie bis ins Tal ist nicht möglich.

Warum darf man auf der Piste nicht rodeln? Skipisten sind für eine Rodel zu gefährlich, da auch die Skisportler unterwegs sind. Es werden auch keine Sicherungen am Rand der Piste für den Rodelsport angebracht. Viele Beförderungsmittel dürfen keine Fußgänger mitnehmen.

Warum darf man im Winter als Fußgänger nicht mit jedem Sessellift fahren? Es werden nicht alle Lifte zur Beförderung von Wanderern von unseren entsprechenden Behörden freigeben.

FAQ's - DIVERS

Ist das die Penkenbahn oder die Ahornbahn? Je nach Standort des Fragers werden die entsprechenden Beschreibungen gegeben. An der Ahornstrasse befindet sich die große Gondel der Ahornbahn. An der Hauptstrasse befinden sich die kleineren Gondeln an der Penkenbahn.

Wo ist der Anfang der Bahn? Die Bergbahn beginnt immer mit der Talstation und endet auf ca. 2.000 Meer Seehöhe an Bergstation.

Haben Sie einen Parkplatz für Behinderte? Bei unseren Parkplätzen Ahorn und Horberg bieten wir auch Behindertenparkplätze an.

Wie groß ist die Gefahr von Bären am Berg? Derzeit ist uns nicht bekannt, dass sich derartiges Großwild auf unseren Bergen aufhält.

Wo kann man sich festhalten, wenn man runterfällt? In jeder Gondel befinden sich Vorrichtungen zum Festhalten und sorgen für einen sicheren Stand.

Gibt es hier unten irgendwo Schließfächer? Schließfächer werden von unseren Partnern bei Sport Bründl angeboten.

Darf man mit der Berg- und Talfahrt oben aussteigen oder muss man gleich wieder nach unten fahren? Sehr gerne kann man unser Angebot auf den jeweiligen Bergen in Anspruch nehmen und den ganzen Tag in der Höhe verbringen. Es ist immer eine Berg- und eine Talfahrt inbegriffen. Wieviel Zeit am Berg verbracht wird entscheidet jeder Gast für sich.

Wenn man in der letzten Gondel nicht mehr Platz hat, muss man dann oben bleiben? Unsere Gäste werden immer alle ins Tal befördert.

Wo muss ich aussteigen? An der Bergstation wird Ihnen die Möglichkeit zum erkunden der Bergwelt angeboten.

Warum muss der Hund einen Maulkorb tragen? Die Seilbahnen fallen ebenfalls unter die Transportunternehmen wie Busunternehmer im öffentlichen Dienst. Hier wird gesetzlich die Vorgabe für den Transport von Hunden nur mit Maulkorb vorgeschrieben.

Kann man sich einen Maulkorb leihen? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit einen Maulkorb für Ihren Hund zu kaufen.

Warum fährt die Ahornbahn nicht in kürzeren Intervallen? Die Ahornbahn benötigt bei einer Fahrt die Zeit von ca. 7 Minuten. Einsteigen und Aussteigen unserer Gäste sollte auch in einer angenehmen Atmosphäre gewährleistet sein. Somit ergibt sich bei optimaler Auslastung ein Intervall von 15 Minuten.

Warum hängen Sie bei Ahornbahn nicht einfach noch eine zweite Gondel ein? Dann würde sie öfter fahren. Bei einer Pendelbahn sind die technischen Voraussetzungen für mehr Gondeln nicht gegeben. Die Ahornbahn ist die größte Gondelbahn (160 Personen) Österreichs.

Fährt die Ahornbahn heute nicht? Ich sehe gar keine Gondeln. Wenn unsere Gondeln in den Stationen eingefahren sind, werden diese nicht sichtbar für unsere Gäste.

Bekommt man das Geld zurück, wenn oben keine Sicht war? Wir bieten Ihnen eine Berg- und Talfahrt an. Ob Sie diese kaufen wollen entscheiden Sie immer vor Ort und auf Nachfrage bei unseren Kassenmitarbeitern erhalten Sie entsprechende Informationen zum Wetter am Berg.

Regnet oder schneit es oben auch? Ein Blick auf unser Wetterpanorama kann diese Frage schnell beantworten. Die WebCam kann auch über unsere Website in Anspruch genommen werden.

Warum darf man in den großen Seen nicht schwimmen? Unsere Seen sind keine Schwimmseen. Die rechtlichen Vorgaben für einen Schwimmteich am Berg wären zu enorm für eine Umsetzung (Rettungsschwimmer etc.).

Kommt man oben dann zum Schlegeis Stausee? Der Schlegeisstausee ist im Zemmtal und dieses ist nicht über unsere Berge zu erreichen.

Gibt es einen Lift zur Bahn rauf? Für unsere gehbehinderten Gäste bieten wir auch einen Lift in die Station an.

Kann man auch überweisen? Bei einer Anfrage wird ein Angebot mit der Möglichkeit der Vorauszahlung per Überweisung angeboten.

Wie sind die Öffnungszeiten? Diese sind den jeweiligen Medien zu entnehmen.

Wie wird das Wetter morgen oder z.B.: an Weihnachten? Unser Wetterdienst kann zu meist nur eine 14-Tagesprognose abgeben.

Kann man auch mit einem Rollstuhl die Bergbahn/en nutzen? Unsere Gäste mit Rollstuhl können unsere Gondelbahnen nutzen. Auch zur AdlerBühne können die Gäste mit einem „Lieferservice“ gebracht werden.

Wie weit komme ich mit dem Rollstuhl? Mit Anmeldung bei der Kassa der Ahornbahn kann der Fahr-Service in Anspruch genommen werden. Somit kann das AhornPlateau besichtigt werden. Alleine geht es mit einem Rollstuhl mit größeren Rädern auch bis zum AhornSee.

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